11月5日，由中國水電四局投資建設并承擔運營任務的銀川管廊綜合運維項目迎來重要里程碑——項目專屬運維管理APP正式上線投入使用。這一舉措為銀川管廊日常運維與綜合管理工作增添了便捷新途徑。

銀川城市地下管廊建設不斷推進，覆蓋范圍持續擴大，涉及管線類別日益增多。此前，項目已搭建起智能管控中心與智能化系統，實現了對管廊一定程度上的智能化管理。然而，傳統運維模式中，運維人員需在現場與管控中心之間頻繁往返，依賴固定設備進行操作與信息獲取，在面對一些突發情況或需快速響應的場景時，便捷性不足的問題日益凸顯。為進一步提升運維便捷性與響應速度，銀川管廊項目公司積極響應行業發展趨勢，依托已有的管廊智慧管理平臺，成功研發出這款綜合運維管理APP，旨在讓運維人員能夠隨時隨地掌握管廊狀態、執行運維任務，實現運維工作的便捷化升級。

多維度系統全面賦能

實時監測與動態感知的便捷延伸。APP依托管廊智慧管理平臺，深度融合物聯網、大數據等前沿信息技術與管廊運維核心業務流程，將實時監測與動態感知功能延伸至移動終端。系統整合管廊內部多種傳感器與視頻監控設備，持續精準監測溫度、濕度、氣體濃度等關鍵參數。一旦數據異常或超出預設安全閾值，系統自動觸發多級預警機制，第一時間向相關人員發送報警信息。運維人員無需回到管控中心查看監控畫面，通過移動終端即可遠程實時查看，并對相關設備進行控制操作，真正實現了對管廊環境的全方位、無死角監控。這種轉變讓運維人員能夠及時掌握管廊動態，從“事后被動響應”向“事前主動預警”轉變，為管廊長期安全穩定運行構建起更及時的數據防線，降低安全事故潛在風險。

協同工作與任務管理的便捷閉環。APP將日常巡檢、故障報修、計劃維護等各類工單全部納入統一的線上閉環管理體系，打破了傳統模式下任務流轉的空間限制。從任務智能生成與下發，到現場處理與結果反饋，直至最后的復核與驗收，整個流程實現數字化可追溯。運維人員下載安裝APP后，可實時接收任務通知，并及時更新工作進展，無論身處管廊何處，都能便捷地與團隊和管理人員溝通任務情況；管理人員則能夠對任務執行情況進行全程動態跟蹤與監督，有效杜絕任務遺漏與進度延誤。此外，系統基于歷史工單與實時狀態數據，自動生成科學合理的巡檢路徑與計劃，運維人員可直接按照APP指引開展工作，推動運維模式由“事后維修”向“預測性維護”升級，提前識別并處理潛在隱患。

高效內部通訊樞紐的移動便捷。APP內置完善的即時消息傳遞與語音視頻通話功能，構建了一個高效可靠的內部通訊樞紐，讓團隊協作突破了地域與層級的限制。在日常協調與工作安排中，團隊成員可通過APP快速溝通，節省了溝通時間與成本。在面對突發緊急事件時，該功能發揮了重要作用。應急指揮與資源調度可實現跨區域、跨層級的實時溝通與無縫協作，搶險搶修團隊能夠快速響應、統一行動。運維人員無需趕回管控中心接收指令，通過APP即可第一時間獲取任務信息，為最大限度控制事態發展爭取寶貴時間，提高應急事件的處理效率與成功率。

數據支撐與知識積累的便捷獲取。系統完整記錄各項運維操作、設備狀態更新與事件處理流程，形成詳實可查的數據檔案。這些數據不僅為管理決策提供有力支撐，運維人員和管理人員通過APP即可隨時隨地查詢所需信息，為制定更具前瞻性與科學性的運維策略提供依據。另一方面，長期積累的案例與解決方案逐步形成企業知識庫，新入職員工通過APP即可查閱歷史數據、學習典型案例，獲取生動而實用的學習素材，加速能力成長，促進團隊整體業務水平的持續提升。

運維模式“便捷升級”

APP全面投入使用后，運維模式發生了顯著變化。此前，巡檢過程中運維人員需攜帶大量紙質資料，手工記錄設備狀態與巡檢結果，不僅容易出錯，而且信息傳遞存在延遲，歷史追溯也較為困難，對于一些隱蔽性強、發展緩慢的問題，缺乏有效的實時監測手段，難以及時發現。如今，運維人員可通過手機移動終端隨時接收任務指令、實時上報現場數據，無需再往返于現場與管控中心之間，工作的靈活性與效率大幅提升。管理人員借助系統實時掌握管廊全局運行狀態與各項任務執行進度，能夠更精準地調整和優化運維策略。同時，APP智能規劃的巡檢路徑有效減少了重復勞動和無效巡查，進一步提高了巡檢工作的整體效率。

多維突破成效顯著

依托該APP的實時感知與智能分析功能，運維團隊能夠迅速識別管廊內的異常狀況并及時啟動處理流程，極大縮短了故障響應時間。工單的線上閉環管理使任務分配、執行與反饋變得透明高效，減少了中間環節的溝通成本與時間延誤。智能巡檢路徑優化有效縮短了巡檢所需時間，整體運維效率顯著提升。

借助“預測性維護”模式的推行，運維人員可在設備故障發生前進行干預和維護，避免了因突發故障導致的更大損失和應急維修產生的高額費用。線上化、智能化的管理方式顯著減少了對人力和物力的不必要消耗，實現了運維成本的有效控制。實時監測與多級預警機制可及早發現管廊內各類安全隱患，促使快速采取應對措施，防患于未然。高效的通訊與協調功能確保緊急情況下搶險力量的快速集結與指揮調度，為管廊安全提供了堅實保障。詳實的數據記錄與知識庫功能為員工提供了持續學習和自我提升的資源平臺，新員工可通過APP快速掌握運維流程與實操技能，縮短培訓周期。高度協同的工作模式也增強了團隊成員之間的信任與協作，推動了團隊整體戰斗力和凝聚力的不斷加強。

構建智慧運維“便捷新生態”

此次銀川管廊綜合運維管理APP的上線，是銀川管廊項目公司在已有智能體系基礎上，推進“智慧管廊”運營、強化企業核心競爭力的關鍵一步。下一步，項目公司還將持續對APP進行功能優化與版本迭代，進一步深化科技創新與運維業務的融合，致力于構建覆蓋“全周期、全要素、全場景”的智慧管廊生態體系，不斷推動銀川管廊運維管理向更高水平的便捷化、智能化發展，為城市的穩健運行與可持續發展提供更加可靠的支撐。